Contacto
El correo es la vía, ya sea por una de las 28 free tours paga lo que quieras de este directorio o por una iglesia, plaza, mercado o mirador con entrada gratuita que aparezca en otra página. En lo que respecta a los tours, este sitio no organiza nada: cada free tour pertenece a un guía local independiente y todas las reservas se gestionan en GuruWalk, desde Absolutely Amsterdam by FreeDam Tours hasta el último tour histórico. Si la página de GuruWalk de un guía no aclara algo, envía un mensaje y pregunta.
Las correcciones son tan importantes como las preguntas. Quizá una iglesia ha cambiado su horario, un guía ahora se reúne en otro punto de encuentro o un jardín que se describía como accesible ha cerrado por temporada. Un correo breve indicando el error es suficiente, y la página se actualizará para el siguiente lector.
- Cualquier duda sobre un free tour antes de reservar: el punto de encuentro, la duración, los idiomas en los que se ofrece, todo se responde en la página del guía en GuruWalk.
- También las lagunas en la cobertura: un barrio de Ámsterdam, un tema o un tipo de atracción gratuita que aún no se haya mencionado en estas páginas, envía la sugerencia.
- Un enlace a la página de GuruWalk de un guía que lleva a una página de error en lugar de a su free tour.
- Si un guía ha cambiado el punto de encuentro o ha dejado de ofrecer un free tour, avísanos para corregir la entrada.
- ¿Has visto una valoración, un número total de reseñas o un punto de encuentro que ya no coincide con la página de GuruWalk del guía? Envía la corrección y se actualizará.
Correo electrónico info@freethingstodoinamsterdam.com
Antes de escribir
Los correos que se envían aquí se leen. Donde más ayuda un mensaje es con las propias páginas del sitio: una duración mal impresa, una frase torpe, una iglesia o mirador cuyos términos de entrada gratuita han cambiado desde que se escribió la página. Las reservas son otro tema. Todas las reservas se gestionan en GuruWalk, y cualquier cambio en una de ellas solo puede hacerse a través de los canales de soporte allí, no desde este buzón.
Dónde ayuda un correo aquí
Todos los free tours que aparecen en este sitio los organiza otra persona. Los guías locales independientes que hay detrás de los 28 free tours fijan sus propios puntos de encuentro y grupos, y todas las reservas se hacen en GuruWalk. Un mensaje enviado a esta dirección no puede acceder a la lista de reservas de un guía, así que cambiar una fecha, añadir a alguien o cancelar una plaza debe hacerse en la página del free tour en GuruWalk.
Nunca aparecerá un precio junto a un free tour en este sitio, porque no hay precio que mostrar. Gratis, paga lo que quieras, es el precio de los 28 free tours, y lo que el caminante dé al guía al final queda entre ambos. Cualquier pregunta sobre cómo funciona el pago tiene una única respuesta: la página del free tour en GuruWalk.
Una queja sobre el free tour en sí tiene un lugar más adecuado que este buzón. Si un guía empieza tarde, termina antes o deja dudas sobre la historia, el sitio adecuado es la página del free tour en GuruWalk, donde una reseña llega directamente al guía y a los caminantes que vengan después. Un directorio no puede intervenir en la salida de otra persona, corregir un horario o transmitir un mensaje. Su responsabilidad termina en sus propias páginas, y cualquier detalle publicado aquí que ya no se ajuste a la realidad se corrige una vez señalado.
Hay una línea que conviene dejar clara. Una vez que existe una reserva en GuruWalk, el free tour pertenece a su guía: el ritmo, la ruta y cada palabra que se diga durante el recorrido son responsabilidad exclusiva del guía, y este sitio no interviene en nada de ello. Lo que sí responde este sitio es por su texto, los puntos de encuentro que publica, los términos de entrada gratuita que enumera y los detalles de cada free tour tal como aparecen. Si alguno de ellos deja de coincidir con la realidad, un correo al respecto se leerá y se actuará.